对认真倾听的技巧，正确的陈述包括：（)。

A.第一印象

B.察言观色

C.认真倾听

D.重视对方

A.A.抚摸

B.B.核实所听内容

C.C.沉默

D.D.不评论对方谈话

E.E.倾听

A.倾听是一种情感活动

B.倾听主要是指听清客户在说什么

C.倾听时应清楚地听出对方的谈话重点

D.永远不要打断客户

A.认真倾听学生回答

B.突出重点

C.面向全体学生

D.教师的启发和引导

A.双眼注视对方

B.全神贯注倾听

C.倾听时特别注意对方的弦外音

D.及时评论对方所谈内容

A.A.认真倾听学生回答

B.B.发挥教师的引导作用

C.C.面向全体学生

D.D.精心设问

A.真诚，热情，耐心

B.善于倾听

C.及时回应，经常赞美

D.打断对方谈话

A.认真倾听

B.找出错误

C.进行辩论

D.反驳对方

A.注视着对方并始终保持目光接触

B.适时重复某些重要(对方重复或声调家中)的话语，表示明白和清晰理解

C.适时使用“是，非常正确······”等语句表示赞同对方的意见

D.让对方感受自己重要，不随意打断对方的谈话

E.适时提出一些相关问题，适时概括对方的话

A.A.善于激发顾客的谈话兴趣

B.B.从顾客角度思考问题

C.C.语言沟通和非语言沟通相结合

D.D.善于捕捉弦外之音