更多“进行沟通时，影响沟通并使双方产生不信任感的行为是（）”相关的问题
第1题
（)是一个双向的行为，沟通双方不仅要善于表达，还要善于倾听。
点击查看答案
第2题
在倾听时，要注意下列事项。（)
A.身体微微前倾
B.注视对方
C.不时有所回应
D.不打断对方
点击查看答案
第3题
认同性原则要求沟通过程中做到尊重对方、灵活开放（）。
点击查看答案
第4题
在倾听时应该注意力集中，适当提问，针对对方内容进行评论，以此使对方提供更多信息。（)
点击查看答案
第5题
倾听时的五个小技巧（)。
A.坐在对方的右前方
B.巧记笔记
C.注视对方的社交区
D.不明白的地方，要及时确认
E.听完后复述确认一遍
点击查看答案
第6题
面对哀伤的ICU家属，护士需要指导家属采取较积极的方法来处理，如采取（)，进行（)，提供确认及支持等。
A.被动倾听、开放式沟通
B.主动倾听、开放式沟通
C.被动倾听、封闭式沟通
D.主动倾听、封闭式沟通
E.被动倾听、随意式沟通
点击查看答案
第7题
在沟通过程中，如果有“个性分子”滔滔不绝时，我们可以（)。
A.在合适的时机打断
B.用论证的话语向对方提问
C.持续倾听
D.不再听起讲话，自己做自己的事情
点击查看答案
第8题
与客户交谈时，两眼实验落在对方的（)，偶尔可以注视对方的双眼。
点击查看答案
第9题
对倾听技巧，说法错误的是（)。
A.倾听是一种情感活动
B.倾听主要是指听清客户在说什么
C.倾听时应清楚地听出对方的谈话重点
D.永远不要打断客户
点击查看答案
第10题
表示自己对对方全神贯注在问候对方、听取诉说时，都应注目对方的双眼，但时间不宜过长，一般以3—6秒时间为宜。（)
点击查看答案
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
