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[单选题]

下列选项不属于倾听技巧的是()。

A.善于激发顾客的谈话兴趣

B.从顾客角度思考问题

C.语言沟通和非语言沟通相结合

D.善于捕捉弦外之音

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第1题

农业推广人员与农民沟通的技巧主要有()

A.以礼相待,情感靠拢

B.善于心理换位,从对方的角度解释问题

C.求新求异,引起兴趣

D.讲话时盛气凌人,以势压人

E.善于与谈话对象接近

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第2题

沟通发生的基础是()

A.A.信息反馈

B.B.倾听技巧

C.C.信息传递

D.D.语言沟通效果

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第3题

非语言沟通分类包括()

A.身体语言

B.副语言

C.客体语言

D.谈话

E.演讲

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第4题

关于非语言沟通方式的表述,下面哪个选项是正确的?()

A.书面沟通

B.口头沟通

C.纸质

D.传真

E.副语言沟通

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第5题

关于交流与沟通能力,以下哪一项不正确()。

A.语言交流

B.非语言交流

C.倾听

D.手语

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第6题

沟通的方式分为语言沟通和非语言沟通两种。()
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第7题

班组长与下属有效沟通技巧有()、注意保持理性,避免情绪化行为、面对面的沟通。

A.让员工对沟通行为及时作出反馈

B.对不同的人使用不同的语言

C.积极倾听员工发言

D.注意恰当的使用肢体语言

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第8题

沟通交流的类型有语言沟通和非语言沟通。()
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第9题

非语言沟通的功能()。

A.补充语言信息

B.代替语言沟通

C.加强语言沟通

D.以上都是

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第10题

网络沟通涉及到语言沟通,但不涉及非语言沟通。()
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