工单申诉时效是多少（）

A.一次申诉48小时

B.一次申诉24小时

C.二次申诉24小时

D.二次申诉48小时

A.2小时

B.24小时

C.72小时

D.158小时

A.3个工作日

B.7个工作日

C.3个自然日

D.7个自然日

A.YM-时效负激励申诉工作流

B.YM-数据剔除工作流

C.奖罚系统提交申诉

D.差错工单提交申诉

A.车主主动来访表示误收乘客取消金，客服可操作：车主赔付乘客

B.乘客申诉取消金，优先建议APP自行申诉，申诉时效为1小时

C.乘客要求坐席协助退取消金，生成工单，工单选择处理分类：顺风车取消金退还

D.乘客要求坐席协助退取消金，生成工单，工单选择处理分类：选择赔付，平台赔付乘客

A.网络保险理赔制度

B.网络结算标准

C.网络仲裁制度

D.客服中心服务条款

E.网点工单激励管理规定

F.质控文件