题目
A.2小时
B.24小时
C.72小时
D.158小时
第3题
A.消费者告知明天会在知乎发帖声讨拼多多
B.消费者告知将会在贴吧发帖声讨拼多多
C.消费者告知三天后会发微博声讨拼多多
D.消费者告知后天早上会去工商局投诉
第4题
A.消费者告知将要来公司楼下拉横幅
B.消费者告知明天来公司讨公道
C.消费者告知明天会给公司负责人发邮件投诉
D.消费者告知要卸载拼多多APP
第5题
A.消费者投诉拼多多私自收集手机照片,告知明天就会去工商投诉,一线专员未升级工单处理,仅安抚
B.一线专员错误选择会话标记类型
C.消费者要求一线专员备注新的联系号码,一线未备注在正在处理的工单上
D.消费者要求添加处理专员的微信,一线安抚用户,婉拒告知工作人员不能添加用户微信
第6题
A.消费者告知自己是微博百万粉丝大V,因售后问题处理结果不满而投诉
B.消费者告知已经联系x电视台曝光,提供发送邮件的凭证
C.消费者告知已经发送邮件给“拼多多公司老板”并提供邮件发送截图
D.消费者反馈购买的某商品涉及政治敏感问题
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