更多“当宾客到达餐桌旁,值台服务员应协助迎宾员安排宾客入座。()”相关的问题
第1题
由于加温酒温度较高,因此应在宾客入座之前斟到完毕()
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第2题
服务员在为宾客提供各种服务时,不应向宾客打听宾客的商业信息和隐私,但可以将平时所听到的或看到的关于宾客的情况告知给外人。()
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第3题
一般电话叫醒二次,每隔5分钟一次,如果二次之后电话振铃都无法叫醒熟睡中的宾客,客房服务员应前去敲门,直到宾客有回音,并做好叫醒记录。()
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第4题
宾客突发心绞痛,服务员应立即实施人工呼吸,挤压其肺部,以免窒息。()
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第5题
宾客可通过电话或直接向客房服务员提出租借物要求。()
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第6题
为宾客引路应走在宾客的侧前方,距离宾客两三步引导前行。()
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第7题
当长住宾客抵达酒店时,按照VIP宾客接待程序和标准进行。()
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第8题
给宾客房间摆放鲜花时应考虑宾客的忌讳,摆放水果时应考虑宾客的年龄和生活习惯。()
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第9题
若发现有宾客遗留物品,应及时设法交还宾客;若宾客已离店,应通知总台,做好登记失物招领工作。()
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第10题
宾客到达前,服务员应调节好客房的室内温度,一般室温以()左右为宜。
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