题目
A.左顾右盼、上下打量、直盯对方
B.别人说错话时,正视对方
C.双方沉默时,目光移开
D.每次看对方眼睛3秒左右
第1题
A、表情要专注、聚精会神,与患者有目光的接触
B、交谈时要态度诚恳、平等待人、不卑不亢
C、有适当的语气词或答语
D、交谈背对病人
第3题
A.继续执行招聘流程。
B.停止招聘流程,取消应聘人员资格。
C.与应聘人员沟通出现的问题。
D.再进行一次背景调查。
第4题
A、对于卧床患者,不要站着与其进行沟通
B、与患者当面沟通时,与患者的距离不要太近也不要太远,保持适宜即可
C、与患者当面沟通时,与患者的距离越近越好,以表示关系亲密
D、身体不要向前弯曲偷窥患者
第5题
患者,男性,85岁。因肺炎入院治疗,患者听力严重下降,护士在与其沟通过程中做法不妥的是
A、可以通过触摸加强沟通的效果
B、进行适当的小结
C、让患者看见护士的面部表情和口形
D、用手势和面部表情辅助信息的传递
E、让患者用点头或摇头来回答问题
第6题
A、用柔和的语气随声附和
B、尽量传达“我对你的话很感兴趣,正在集中注意力听”的信息
C、适时地轻轻地点头
D、与患者交谈过程中,不断地看表
第7题
A.与患者对着干
B.不要着急
C.做到良好沟通
D.不能以不满对待病人的抱怨情绪
E.给予耐心地解释和安慰
第8题
就康复训练问题与术后的患者进行沟通,以下哪种做法可以调动患者的参与
A.安慰患者什么都不用去想
B.请护士把患者的生活照顾好
C.确保患者理解康复训练对他的帮助
D.护士记录并向医生报告患者的康复训练情况
E.告诉患者康复训练是一项艰难的任务
第10题
A.安慰患者什么都不用去想
B.请护士把患者的生活照顾好
C.确保患者理解康复训练对他的帮助
D.护士记录并向医生报告患者的康复训练情况
E.告诉患者康复训练是一项艰苦的任务
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