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[判断题]

业主验收,如不满意,需要提供服务到业主满意为止()

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第1题

业主验收,如不满意,需要提供服务到业户满意为止()
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第2题

2业主验收完成后如不满意,需要提供服务到业主满意为止()
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第3题

早期介入是物业服务企业从物业开发项目的可行性研究开始到项目竣工验收的全程介入,建设单位可以
得到物业服务企业的专业支持,开发出市场定位准确、功能使用考虑周全、业主满意的物业,促进物业的销售。这体现了早期介入的()作用。

A.优化设计

B.有助于提高工程质量

C.为前期物业管理作充分准备

D.有助于提高建设单位的开发效益

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第4题

业主满意度,是指业主对于企业提供的物业服务的满意程度的量化指标()
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第5题

货物采购合同中,业主的违约责任是()。

A.业主路途退货或无故拒收合格货物,应按合同规定的计算办法赔偿制造商的损失

B.业主未按合同规定规定日期付款的,只需向制造商支付利息即可,不算违约金

C.业主未按合同规定时间向制造商提供需要的技术资料,除了要顺延工期外,还要按合同规定支付违约金。如不能提供技术资料,按路途退货处理

D.在合同规定的时间里,未进行货物验收,或验收后未在合同规定的时间内提出异议,视为默认

E.货物错发,业主在合同规定的时间内未收到货物或货物发错地点

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第6题

在业主家中维修完后,下列做法正确的是()

A.处理完毕后,用随身携带的清洁袋主动将现场打扫干净,整理工具

B.告知业主维修完毕,并邀请业主进行现场验收,同时告知其后续注意事项

C.业主验收后,视情况主动询问业主是否需要提供燃气管道检测、线路检测、简单的洁具清洗等免费附加服务

D.维修完成后,主动将维修垃圾或业主家的垃圾带下楼丢弃

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第7题

下列不属于物业服务企业的选择标准的是()。A.能否令业主满意B.专业服务的水平C.向业主提供信息的

下列不属于物业服务企业的选择标准的是()。

A.能否令业主满意

B.专业服务的水平

C.向业主提供信息的能力

D.物业经济指标

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第8题

业主市场关系营销策略出实行个性化服务、加强制度化承诺、检测顾客满意度外,还包括()。

A.提供物业服务

B.为单位使用人提供物业服务

C.提供个性化服务

D.提供超值服务

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第9题

对于物业服务企业的选择有一系列的标准可供遵循,主要包括()。

A.能否令业主满意

B.专业服务的水平

C.预期计划

D.向业主提供信息的能力

E.管理计划

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第10题

对客沟通的主要目的是为了解客户需求,尊重客户、理解客户,解决客户的问题,提供物超所值服务,达到业主满意()
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