题目
第3题
A.优化设计
B.有助于提高工程质量
C.为前期物业管理作充分准备
D.有助于提高建设单位的开发效益
第4题
A.业户进行成品保护期间,为其提供可行性意见及帮助
B.为不影响其他业户通行,装修材料应从货梯搬运
C.装修高峰期,物业安排专人引导装修人员、材料有序进场
D.要求业主指定装修通道,避免造成楼层拥堵
第6题
A.开展特色便民服务,尽量为顾客提供满意周到的服务
B.能够协助处理老人、儿童走失等紧急情况
C.在顾客问路时,不理睬顾客
D.顾客问路时,如不清楚路况,要如实告诉顾客,不能含糊其辞误导顾客
第7题
A.业主路途退货或无故拒收合格货物,应按合同规定的计算办法赔偿制造商的损失
B.业主未按合同规定规定日期付款的,只需向制造商支付利息即可,不算违约金
C.业主未按合同规定时间向制造商提供需要的技术资料,除了要顺延工期外,还要按合同规定支付违约金。如不能提供技术资料,按路途退货处理
D.在合同规定的时间里,未进行货物验收,或验收后未在合同规定的时间内提出异议,视为默认
E.货物错发,业主在合同规定的时间内未收到货物或货物发错地点
第8题
A.口头,业主,物业服务企业,物业服务企业未履行
B.物业服务企业,业委会,物业服务企业,物业服务企业未履行
C.物业服务人员,业户,物业服务人员,物业服务企业未提供
D.书面,业主,物业服务企业,未享受或者无需接受
第9题
下列不属于物业服务企业的选择标准的是()。
A.能否令业主满意
B.专业服务的水平
C.向业主提供信息的能力
D.物业经济指标
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