客户投诉在POP商家购买的商品导致了人身死亡问题，应升级至客户关怀部（）

A.升级主管处理

B.POP-ABC类A类投诉

C.客户关怀部

D.POP-ABC类B类投诉

A.不做任何补偿

B.建议客户到医院检查并开具报告才做补偿

C.升级主管处理

D.建议客户停止使用，并及时升POP-ABC类A类投诉

A.客户

B.商家

C.物流

D.//

A虚假宣传

B描述不符

C售后违规

D违背承诺

A.消费者因在平台购买的商品导致人身伤害（如：住院、骨折、严重烫伤等）

B.消费者反馈被平台/商家/快递员，通过上门/邮寄物品骚扰

C.消费者因在平台购买的商品爆炸/自燃导致人身伤害（如：住院、严重烫伤等）

D.消费者购买的商品导致资金损失10W

A.客户威胁投诉媒体、消协、315等

B.师傅诋毁商家商品/配件质量不好，推荐购买自己的商品

C.辱骂客户，和客户发起肢体冲突

D.泄露客户个人信息

A.用户表示商家在直播时上传了另一个链接引导自己点击购买

B.用户将商品寄回商家，商家电话为13000000000，导致快递无人签收

C.用户来电平台多次索要优惠券

D.用户表示商家直播间宣传的保温杯是国家级商品

A.差评对商家影响很大，因此商家虽然采取了上门的方式，但未威胁买家，投诉不成立

B.虽然商家上门了，但目的还是在于修改评价，并没有对买家采取过激的行为，投诉不成立

C.商家上门属于严重骚扰行为，将对店铺处以48分处罚，并做关店处理

D.商家上门属于严重骚扰行为，将对店铺处以12分的处罚

A.商城购买物流催单

B.商城购买商品售后

C.商城商家不处理售后

D.POP催促开发票