作为刘罗锅的服务人员，首先要满足顾客的基本用餐需求，但最重要是抓住一切合适的时机，与顾客就产品展开灵活互动（）

A.忽略消费需求或偏好的差异性，采取服务于一般顾客的方法

B. 把整个服务的市场分为不同的子市场，开发各种产品满足子市场的需求

C. 企业集中于某个被分出的子市场或利基市场，满足顾客需求

D. 为了和竞争对手竞争，选择竞争对手的子市场，作为自己的子市场

A.顾客喜欢什么，服务人员就提供什么样的服务

B. 按照顾客们的希望和预期去满足他们的需要

C. 按照顾客们的要求去满足他们

D. 服务人员按照自己喜欢的方式去满足顾客们的需要

A.识别顾客的需求

B.满足顾客的需求

C.影响顾客的需求

D.反馈顾客的需求