题目
对来预约的来访者，也应热情友好接待。()
第1题
对没有向领导预约的来访者，一律不予接待，也不必向领导通报。()
第2题
A.热情待客
B.礼貌送客
C.亲切迎客
D.文明待客
第3题
第4题
热情友好对于他人来说是一种和谐和()。
第5题
A.询问他要访问的对象
B.告诉他不接待未预约者
C.尽可能为他早安排预约
D.请他留言
第6题
第7题
如果两位来访者均未预约，应该按照先来后到的原则引见给上司。()
第8题
第9题
第10题
A.尊敬
B.礼貌
C.友好
第11题
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