题目
A.询问他要访问的对象
B.告诉他不接待未预约者
C.尽可能为他早安排预约
D.请他留言
第1题
第2题
第3题
A.替上司婉言谢绝
B.请客人留言
C.帮助客人预约下一次来访时间
D.向客人表示歉意
第4题
A.领导临时交办的事情
B.企业内部的突发事件
C.上级单位的电话指示
D.接待未预约的来访客人
E.接待已预约的来访客人
第5题
第6题
A.突然到访的上司的家属
B.未预约的本公司的中层管理人员
C.未预约的本公司的普通职员
D.找领导投诉产品质量问题的顾客
第7题
第8题
A.代表饭店向客人表示欢迎和问候
B.询问客人有无托办事项
C.搬运并确认行李件数
D.对无预约的客人应婉言谢绝为其服务
第9题
第10题
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