（)一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈,让整个服务营销体系形成一个有效的闭环。

A.服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈

B.服务反馈让整个服务营销体系形成一个有效的闭环

C.相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务

D.服务反馈是重要但不是必须的环节

A.前后联动的服务管理体系

B.客户导向的考核体系

C.企业导向的考核体系

D.上下独立的服务管理体系

A.服务改进

B.服务有形化

C.财务分析

D.拓展渠道.

E.增强服务技巧

A.A.服务营销规划

B.B.服务营销组织

C.C.服务营销控制

D.D.服务营销策略

A.服务追溯

B.服务监测

C.服务执行

D.服务反馈

A.服务营销设计

B.服务营销规划

C.服务个性特征

D.服务品牌定位

A.服务反馈

B.服务追溯

C.服务监测

D.服务改进

A.A.服务就是为客人做事

B.B.服务就是达到或超越客户的期待

C.C.服务就是让客人满意

D.D.以上都不正确