机构来电咨询合作，请问需要跟机构核实哪些信息（）

A.用户来电先核实工作人员情况，后要求开具结清证明，资金来电勾选机构资金

B.来电先核实工作人员情况，后要求开具结清证明，资金来电勾选无

C.用户咨询借款进度，显示是美团借款，还在放款中，资金来源勾机构资金

D.用户咨询借款进度，显示是美团借款，还在放款中，资金来源勾无

A.及时安抚机构

B.询问取消合作的原因，事件经过

C.如无法解决，将机构信息和事件经过反馈给该机构的运营

D.告诉老师可以退，直接将信息反馈给运营

A.接听来电未按要求核实资料的

B.催收过程中冒称为中信银行/卡中心或卡中心其他合作机构的工作人员

C.对持卡人进行不当引导

D.私自传真账单给第三方

A.派发业务受理单>>二次回访流程>>信息核实类工单

B.为用户派发派发业务受理单>>二次回访流程>>费用、规则无误工单

C.未用户派发业务单>>>咨询单>>>业务规则不合理

D.解释两次无效后挂机

A.核实用户之前联想会员账号

B.需要用户提供购机凭证

C.需要提供含有S/N编号的底壳照片

D.将用户诉求和信息邮件反馈yangnan8

A.综合业务二部

B.综合业务一部

A.一开始自报家门

B.以学员需求点去切入

C.先高单品班次成交

D.需要足够的了解竞品机构