承诺退费之后费用多久到账是否有电话或者短信提醒（）

A.直接退费

B.录退费受理单

C.录投诉单

D.立即

E.10个工作日

A.服务类-服务提供-退费类

B.10个工作日

C.5个工作日

D.投诉工单

E.咨询单

A.苹果电脑客户端中没有权益迁移，无法查询设备号，建议联系苹果客服申请退费

B.按照《苹果支付成功权益未到账处理流程》处理，MAC客户端无权益迁移，引导用户在客户端中点击恢复权益

C.建议在其他苹果设备中查看是否有权益迁移，若无权益迁移，则提供支付凭证和设备号截图，协助用户查询，如未查询到信息，则建议联系苹果客服申请退费

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

D.4个工作日

A.24小时内

B.1-5个工作日内

C.72小时内

D.1-10个工作日内

A.打开首页>计费账务管理>计费账务子系统>统一退费>统一退费录入

B.输入用户号码，选择销账时间，点击查询

C.选择正确的账期，录入类型选择退费录入后点录入

D.选择正确的账目，输入金额后填写必填内容，提交

A、正确

B、不正确

A.承诺消费者赔付运费的，承诺时需说清①到账时间②到账方式(红包/现金)及使用方式③查看路径

B.如承诺消费者赔付补贴其运费的，需24小时内提交赔付

C.承诺消费者平台赔付的，如赔付工单被退回，小二在收到退单后，48小时内要电话联系消费者解释原因

D.承诺消费者赔付其运费的，需提交好赔付工单后再完结咨询工单