题目
A.直接退费
B.录退费受理单
C.录投诉单
D.立即
E.10个工作日
第1题
第2题
第3题
A.前台直接处理
B.转接理财专席
C.记录工单
第4题
第5题
A、不纳入
B、纳入
第6题
A.增值业务→业务营销→魔百和→魔百和→办理规范→不知情办理→全局流转
B.协办工单→营销活动→家庭业务→业务营销→互联网电视
C.增值业务→业务营销→魔百和→全局流转→办理规范→办理错误→全局流转
第7题
第8题
第9题
第10题
第11题
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