客人3桌以上（含3桌）的宴会消费发票：凭加盖“已结算”章的结算单至预定台开具纸质发票（）

A.1桌

B.2桌

C.3桌

D.4桌

A.调整拿号小票的说辞,改为根据现场情况顺延3桌

B.您的号码过号了,委婉解释在您回来之前有5桌过号顾客已经回来了,所以您前面还有5桌在等待

C.针对现场过号客人等的比较久及30分钟以上主动做弥补

A.告知客人过号要重新拿号

B.走了就不要回来了

C.告知客人如果过号了，我们会顺延3桌安排

D.留下客人电话号，快到号了给客人打电话

A.5桌*100元/桌

B.5桌*300元/桌

C.3桌*300元/桌

D.3桌*500元/桌

A.1桌

B.2桌

C.3桌

A.2桌

B.3桌

C.4桌

D.5桌

A.3桌

B.5桌

C.7桌

D.9桌

工作人员辛苦了，于是把在岗的20余名工作人员都喊来作陪，在定点接待餐厅共开了3桌，上的都是家常菜，没上酒水，更没有超出用餐费用标准。黄书记可以这么做么？

的不只三个号,有时会顺延十几二十个号,你如何给顾客做好解释工作？顺延号太多,导致现场取号的顾客等座时间无限增加,影响现场取号顾客的满意率,现场顾客流失也比较多。作为店经理的你如何解决此类问题,才能保证顾客满意率()

A.调整拿号小票的说辞,改为根据现场情况顺延3桌

B.您的号码过号了,委婉解释在您回来之前有5桌过号顾客已经回来了,所以您前面还有5桌在等待

C.针对现场过号客人等的比较久及30分钟以上主动做弥补

D.控制网排排号间隔,每取三个现场号网上可取一个网排号

E.推荐现场来的顾客以后可以在网上取号,这样根据网上的叫号情况来现场,不会来的过早,导致等座时间过长,影响满意率

F.给予流失的这部分顾客适当的授权,比如送火锅底料或者发授权卡。等座区多搞活动,带着顾客猜谜语和安排变脸为准,让顾客提升等座体验,消磨时间