题目
A.承诺是客户对企业做出评价的依据
B.一般而言,承诺越高越好
C.企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意
D.企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺
第1题
A.承诺是客户对企业做出评价的依据
B.企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意
C.一般而言,承诺越高越好
D.企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺
第4题
A.A.客户能够从该商品本身受益
B.B.客户能够从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益
C.C.企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分
D.D.企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可以单独区分
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