更多“客户业务办理完毕会收到由10086900下发的满意度测评链接。客户可根据自身的体验，()方面进行服务质量测评。”相关的问题
第1题
卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架,可以根据（)或满意度测评的模型来确定满意度监测的内容。
A.服务成本测评
B.服务利润测评
C.服务质量测评
D.服务效率测评
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第2题
工商协同效果评估是指在商业企业卷烟营销过程中，开展工商协同营销工作取得成效的重要内容，其中（)是一项有效方式
A.零售客户满意度测评
B.工商满意度测评
C.工业企业满意度测评
D.商业企业满意度测评
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第3题
家庭宽带客户服务质量监测频率为：总部每年开展不少于一次的全网家庭宽带客户满意度调查和NPS测评，区公司不低于每季度一次。（)
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第4题
CSI是指（)。
A.A.客户满意度指标
B.B.客户满意度
C.C.客户测评工具
D.D.客户需求分析
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第5题
各档位客户占比分档结果由系统自动生成，测评结果可根据实际情况进行手动微调（）
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第6题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：路局()组织对客运服务质量进行第三方旅客满意度测评，并将测评结果进行全局公布。段根据路局第三方测评的安排，车队做好相关配合工作，保证测评工作顺利开展。
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第7题
下列哪一项不是客户满意度测评对象（）。
A.现实客户
B.使用者与购买者
C.潜在客户
D.内部客户
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第8题
汽车策划案实施后经济效果的测评不可用（)指标来进行考察。
A.市场占有率
B.汽车品牌及企业形象
C.成本指标
D.客户满意度
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第9题
网络人力资源测评系统从来源方面讲，可以分为（)
A.自身开发的网络人力资源测评系统软件
B.用户可以根据自身需要进行调整的
C.在系统建成后只能由软件开发商进行升级
D.从软件开发商处购买人员素质与能力测评系统软件
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第10题
在对卷烟客户满意度测评中,在“成果利用”阶段,通过对（)调查结果的分析,撰写调查顾客满意度测评报告。
A.定性和定量
B.总体和样本
C.定性和样本
D.总体和定量
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