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[多选题]

下列哪些行为对聆听技巧的使用产生负面效果()。

A.聆听时不停地环视四周

B.尽管听,不做任何反应

C.对对方所谈进行评论

D.保持眼神交流

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第1题

在音乐聆听的讨论环节中,不适合讨论的内容是()。

A.音乐聆听时想到了什么事情

B.音乐聆听时想到了什么画面

C.音乐引起的感受

D.下次活动开展的效果

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第2题

多角度聆听包括()。

A.反面听

B.侧面听

C.上面听

D.正面听

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第3题

沟通过程当中()就是要用心和脑去听,要设身处地的去听,目的是为了真正了解对方的意思。

A.及时反馈

B.善意回应

C.鼓励参与

D.积极聆听

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第4题

哪一项不属于理解客户的技巧()。

A.准确的提出问题

B.对客户谈到的问题进行复述

C.降低客户的期望值

D.耐心的聆听客户的谈话

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第5题

聆听的最高层次是()。

A.听而不闻

B.表面的听

C.设身处地的听

D.专注的听

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第6题

聆听的最高层次是:()

A.假装在听

B.有选择地听

C.全神贯注地听

D.同理心地听

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第7题

教授核心的关系技巧和治疗技巧,包括以下哪些内容?()

A.集中注意力

B.专注地聆听

C.同频和共情

D.情感耐受

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第8题

下列哪项不是交谈时应遵循的礼仪举止?

A.适时发表意见,及时反馈

B.善于聆听

C.左顾右盼、心不在焉

D.目光注视对方

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第9题

沟通的五大技巧包括:聆听技巧、提问技巧、应答技巧、营销技巧和亲和力技巧()
点击查看答案

第10题

教师听评课成果梳理方法有()。

A.写听评课稿(对课做评议:优点、不知、建议)

B.写听评课随笔(一事议谈收获)

C.写听评课反思(围绕听课对自己课做反思)

D.做好听评课准备工作

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