更多“酒店（）服务员的礼貌修养能突出反映服务员的职业道德水平和文明服务程度。”相关的问题
第1题
前厅服务员的礼貌修养和礼仪规范是做好接待服务工作的行为准则。（)
点击查看答案
第2题
饭店处理客人投诉一般由（)负责。
A.前厅经理
B.前厅服务员
C.客房服务员
D.大堂副理
点击查看答案
第3题
客房服务员每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交（)。
点击查看答案
第4题
在酒店服务中，使用（)是对服务员的基本要求。
点击查看答案
第5题
总经理赠送饭店重要客人的礼物，负责送达客人房间的是（）。
A.客房部服务员
B.前厅行李员
C.餐厅服务员
D.客房送餐部服务员
点击查看答案
第6题
（）是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。
点击查看答案
第8题
饭店万能钥匙通常配备给总经理、大堂副经理和（)。
A.前厅部经理
B.保安员
C.客房服务员
D.客房部经理
点击查看答案
第9题
负责从客房收回服务托盘及服务餐车，及时回收脏餐具并送至洗碗间的是（）。
A.客房服务员
B.客房清扫员
C.公共区域清扫员
D.送餐服务员
点击查看答案
第10题
（）是酒店对客服务的重要内容，服务质量是酒店的生命。
A.前厅服务
B.餐饮服务
C.客房服务
D.停车场服务
点击查看答案
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
