同1客户，同1通电话反馈子母件货物，反馈1个问题，上报规范正确的是（）

A.界定包装不规范，结合客户声音

B.同一单号/子母件/转寄退回件重复界定，仅细化一次责任至网点/个人

A.区长电话

B.转运场经理电话

C.接货快递员电话

D.部门经理电话

A.子单号

B.损坏的单号

C.母单号

D.分别发起

A.双面单快件直接按本网点地址直接派送

B.同一时段同一收派员有2票及以上的贴错单，最终只界定1票

C.上报双面单时需提供照片，贴错单无需提供照片

D.客户反馈或上报双面单及贴错单均需提供照片

A.同一客户前后反馈信息不一致，以首次反馈为准（含客户来电95338，未发起工单的信息仅在SISP备注的信息，客户自助端发起工单信息）

B.同条备注内工单导航选择的外包装情况与手工备注情况不一致，以工单导航选择的作为判断依据

C.同一备注中客户既反馈外包装完好，又反馈外包装破损，按完好结束

D.第三方客户反馈了快件损坏的情况，工单处理员无需联系单标收、寄双方客户确认寄出与到件情况

A.子母件存在多件遗失，不论环节是否相同，统一按单个件数正常界定

B.客户签收后反馈遗失无法明确为客户还是公司原因时责任正常界定，责任界定与是否理赔无直接关系

C.中转环节上报同一单号数据，上报情形与上报环节一致时，按重复数据逻辑剔除

D.跨月找回及破案的快件不再剔除历史数据