媒体管理中的有用技巧不包括（）

A“我很悲痛”

B“非常遗憾”

C“无可奉告”

D“正在努力”

A.指出媒体错误

B.明示无可奉告

C.拒绝主观臆断

D.责怪其他组织

A.知已知彼

B.转移话题法

C.目的引导法(侵权行为)

D.暗示法

A.数据化表达

B.案例化表达

C.口语化表达

D.直接描述场景

A.自媒体

B.富媒体

C.公民媒体

D.个人媒体

A.想好了有效的解决方案再说——不要强加客户接受你的方案

B.话要说到点子上，一针见血

C.不要用挑逗性的言语——如“向上投诉也一样”

D.站在客户的角度去解释问题

媒体元素不包括()。

A音箱

B视频

C音频

D文本

A.对内职能

B.对外职能

C.协调职能

D.管理职能

A.媒体作为危机事件中的角色

B.凡是媒体就有可能因为不准确的语言描述而背离了企业所想表达的内容

C.媒体报道的广泛性

D.媒体报道的及时性

A.趣闻总是反映人们兴趣的焦点

B.要尽可能快而又便捷地获取新闻

C.不要报道错误信息

D.不要猎取花边新闻以吸引当前受众并发掘潜在受众