题目
A.指出媒体错误
B.明示无可奉告
C.拒绝主观臆断
D.责怪其他组织
第3题
A.A.教学媒体的出现大大丰富了传统课堂教学
B.B.媒体是指承载、加工和传递信息的介质或工具,当某一媒体被用于教学目的时,就成为教学媒体
C.C.在选择教学媒体时,应充分考虑实际情况与媒体特性
D.D.按照作用于人的感官分类可将教学媒体分为单向传播媒体和双向传播媒体
第5题
A.被媒体关注后,要设法尽早跳出来,淡出媒体的视野
B.反复申明感谢媒体、受害者、公众的监督,甚至聘其为企业监督员
C.企业应指定新闻发言人统一对外发布信息的工作,一般为企业最高负责人
D.在危机出现后,如不在第一时间做出回应,会出现大量谣言制服谣言最有力的武器就是公开信息
第8题
A.区分投诉客户目的拟定投诉处理方案
B.平淡对之,不让客户感觉到这要求给自己带来的压力
C.暗示客户作为媒体也是要事情发生情况进行核实后才会报道
D.引导客户就投诉的重点进行沟通,把投诉问题处理好
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