题目
A.媒体作为危机事件中的角色
B.凡是媒体就有可能因为不准确的语言描述而背离了企业所想表达的内容
C.媒体报道的广泛性
D.媒体报道的及时性
第1题
A.媒体沟体报道是危机信息扩散的重要渠道
B.媒体和企业的关系建立在对共同利益追逐的基础上
C.媒体追寻企业能够提供的新闻点和引起社会关注的重要事件
D.企业与媒通的目的是要化解与公众之间的矛盾
第2题
A.帮助危机管理者传递信息
B.提高组织和个人的形象
C.为危机管理者提供外脑
D.协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
第3题
A.利益的差异可以认为是媒体价值排序永远的第一
B.公众的利益要大于一切,公众的感受要大于一切
C.事实真相的追求和追寻是媒体和媒体工作者永远的孜孜以求的东西
D.人文关怀,人道主义大于天
第4题
A.危机前:与媒体保持可信赖的良好关系增加媒体知识、提升传播素养,设计制定突发公共事件媒体沟通预案
B.危机中:第一时间发布、以人为本、真实客观、统一出口,滚动发布,保持适度紧张
C.危机后:有一定跟踪式的后续信息发布
D.需要一个总的新闻发布平定民心
第5题
A.被媒体关注后,要设法尽早跳出来,淡出媒体的视野
B.反复申明感谢媒体、受害者、公众的监督,甚至聘其为企业监督员
C.企业应指定新闻发言人统一对外发布信息的工作,一般为企业最高负责人
D.在危机出现后,如不在第一时间做出回应,会出现大量谣言制服谣言最有力的武器就是公开信息
第6题
A.宣传价值
B.媒介伦理
C.商业价值
D.媒体竞争
第7题
A.公关公司本身对于解决企业危机就有一定的经验
B.有接受过训练的公关人才,能够为企业提供较专业服务或咨询
C.长期合作后,公关公司在检视到其服务危机发生后,会及时做出反应
D.公关公司长期和媒体打交道,和媒体都非常熟悉,关系更硬
第9题
A、危机前:与媒体保持可信赖的良好关系增加媒体知识、提升传播素养设计制定突发公共事件媒体沟通预案
B、危机中:第一时间发布、以人为本、真实客观、统一出口,滚动发布,保持适度紧张
C、危机后:有一定跟踪式的后续信息发布,如相关涉事人员处理、安置情况、整改措施等
D、提供充分的行动策略
第10题
A.为了抢新闻,媒体往往会播发一些未经核实的消息
B.记者和媒体从业者也会有公共安全的恐慌
C.全国性媒体和地方性媒体的报道侧重点不同,不同形式的媒体的侧重点也不同
D.全球化时代媒体的信源呈现多元化的趋势
E.社交媒体和自媒体的兴起对新闻发布的真实性、公开性、及时性都提出了更高的要求
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