小红（下单人）帮助小蓝（寄件人）下单送蛋糕给小绿（收件人）。闪送员小明接到订单后立即联系寄件人小蓝，但是拨了几次电话都无人接听，此时闪送员小明应该怎么办呢（）

A.将物品放在收件人门口，离开即可

B.上报事件，在APP上报事件问题说明栏中详细说明情况

C.点击 联系用户尝试联系寄件人或下单人，看相关客户是否能够帮助联系

D.若下单人或寄件人也联系不上收件人，询问下单人或寄件人物品如何处理

A.信息的影响

B.责任分散

C.她没把这个事件解释为紧急事件

D.多元无知

A.小红2002年4月8日

B.小黄2003年1月1日

C.小蓝2002年5月1日

D.小绿2002年4月10日

A.增值服务

B.其他备注

C.寄件人信息

D.回单信息

A.等手上订单送完了再去给顾客找到餐品二次配送

B.马上寻求站长帮助，即时向顾客致歉，安抚顾客，并给顾客约定再次送达时间

C.向顾客表明歉意，送达时致歉并送小礼物或者小红包

A.快件名称、快件类型

B.快件重量、快件大小

C.寄件人姓名、寄件人地址

D.收件人姓名、收件人地址

A.预约下单功能使用的路径是：对应事件-工具栏-更多-信息类-预约下单

B.使用预约下单功能帮客户下的预约单，使用MCSS的任一客服，在产生运单号之前，都可以操作修改预约内容

C.目前预约下单产品类型，目前仅限于特惠送，不支持任何增值服务

D.预约下单功能操作非常简单，只需要填写寄件人姓名 、电话、取件地址、取件时间

A.精心 强烈 热烈 精致

B.精心 热烈 强烈 精致

C.精致 强烈 热烈 精心

D.精致 热烈 强烈 精心

A.如果是商家出餐慢导致我配送超时，可以直接给顾客说是商家自己不出餐，我只能尽快送达，不能确定送达时间

B.不论什么原因，为了避免顾客差评投诉，可以寻求站长帮助安抚顾客，送达时给顾客带小礼物

C.如果是顾客自己定位错误导致超时，可以点送达不送这个订单

A.小青

B.小蓝

C.小红

D.无法判断

A.小黄手

B.小口罩

C.小蓝手

D.小红手