题目
A.先生,有什么需要帮助的吗?
B.您好,001号客服为您服务
C.先生,我能为您做点儿什么吗?
D.喂,你有什么事
第1题
A.“您好,邮政客服为您服务?”
B.“您好(节日好),很高兴为您服务!”
C.“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”
D.“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”
第2题
A、“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”
B、“您好(节日好),很高兴为您服务!”
C、“您好,邮政客服为您服务?”
D、“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”
第3题
A.先生/女士,你好!欢迎光临!办什么业务的?
B.先生/女士,您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗?
C.先生/女士,您好!欢迎光临!办业务还是买手机?
D.先生/女士,您好!有什么可以帮到您吗?
第4题
A.我是××投递部,请问您是××先生(小姐或女士)吗?这里有您的××邮件,请问您什么时候在家接收?
B.我们在××时间送到府上,可以吗?
C.谢谢,欢迎您再次使用邮政服务,再见。
D.您好,××邮政局,××为您服务。
第5题
A.“您好,请问有什么可以帮到您?”
B.“您好,我是XX项目的监控中心值班人员,请问有什么可以帮到您?”
C.“您好,**(项目名称)监控中心**(工作人员姓名),很高兴为您服务!”
D.“您好,很高兴为您服务!”
第7题
A.“X先生/女士,您好,我是移动公司XX号服务人员(社区经理、客户经理),按预约现在为您安装宽带,请问我可以进去吗?”
B.“X先生/女士,您好!我是移动公司安装人员”
C.“您好!我是移动公司安装人员,请问您家里是要安装宽带吗?”
D.“不好意思打扰了,这是X先生/女士的家吗?”
第9题
A.“请问还有什么可以帮您吗?”
B.“很高兴为您服务,请慢走,再见!”
C.“不知道”、“(人)不在”、“不归我管”、“没时间”
D.“**先生/女士,您好!星河湾物业服务中心,很高兴为您服务!”
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