题目
第1题
A.在靠近产品的合适位置铺放台布,放上工具包
B.与客户面对面的沟通时要注意自己的言行举止
C.安装之前需先征求客户的意见
D.进门后和用户面对面沟通时保持一定距离
第3题
A.跟用户沟通清楚,不建议安装
B.给用户棚顶支架安装方案,用户确认
C.没关系,跟用户说明,用户要装就装不装就退
D.用户确认非要安装,用户确认分清责任,并录音。用户不同意的,不予安装
第5题
A.需求沟通、方案设计、安装部署、提供终端、保障服务。
B.需求沟通、现状测试、方案设计、组网实施、测试验收。
C.需求沟通、现状测试、方案设计、安装部署、测试验收。
D.用户申请、上门测试、方案设计、组网实施、测试验收。
第8题
下列输入法在WindowsXP下,需要用户自己安装的是()。
A.郑码输入法
B.智能ABC输入法
C.全拼输入法
D.紫光拼音输入法
第9题
A.包含可有效表征供应者或开发者身份的签名信息、软件属性信息
B.正确安装到相关移动智能终端上,并生成相应的图标
C.安装时应提示终端操作系统用户对其使用的终端资源和终端数据进行确认
D.不应对终端操作系统和其他应用软件的正常运行造成影响
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