在餐厅等餐时违禁动作有哪些（）

A.取餐按照餐厅设定的方向排队，不逆行，不插队

B.根据个人食量取菜，一次不取太多

C.宴请聚会，等同桌所有人取完菜落座后一起开始用餐

D.不将所取食物带出餐厅

A.员工按照规定时间，错时就餐；需要出示饭票时，请及时出示

B.有序进入餐厅，不要冲、跑、挤

C.取餐时有序排队，可适当插队

D.不将吃剩的饭菜放在餐桌上，保持餐桌整洁

A.取餐时，应做到：面带微笑，用语和气您好，我是饿了么配送员，来取 XX 号单，谢 谢

B.等餐时，注意餐厅礼仪，不影响餐厅工作、不玩 手机，不大声喧哗等。杜绝出现影响公 司形象的行为

C.如若长时间不出餐，进入餐厅后厨查看情况，并向站长汇报

A.到达商家后，车辆随便停哪都行

B.在餐厅内吸烟，大声喧嚣

C.取餐时，核对好餐品数量是否与小票一致，餐具是否配齐，餐品是否有撒漏

D.在餐厅前台随意走动，妨碍餐厅客人的正常用餐

A.到达餐厅后，与服务员礼貌打招呼，获取良好形象

B.在等餐过程中，不大声说话，有电话时，出餐厅接电话

C.出现出餐延迟现象，打电话让顾客取消订单

D.餐厅出餐后，务必当场验餐

A.人之常情，很正常

B.属不文明行为，应该批评

A.检查照明设施，空调地暖，热水器是否正常工作

B.根据客人预定情况，布置餐台

C.打开背景音乐，投影，灯光设施等凸显餐厅风格设备设施

A.候餐过程中，要注意站位，不得妨碍餐厅其他堂食客人用餐及结账；自觉排队

B.严禁在餐厅内外做有损公司形象的行为，如：抽烟大声喧哗嬉戏打闹破坏环境卫生等

C.严禁与人交谈时做出不雅举动，如：抠耳屎、挖鼻孔、挠头、搓手、抓痒等

D.在侯餐过程中，可以与其他骑手进行交谈，互相嬉戏打闹