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[单选题]

以下在餐厅时不当的行为是()

A.到达餐厅后,与服务员礼貌打招呼,获取良好形象

B.在等餐过程中,不大声说话,有电话时,出餐厅接电话

C.出现出餐延迟现象,打电话让顾客取消订单

D.餐厅出餐后,务必当场验餐

答案
C、出现出餐延迟现象,打电话让顾客取消订单
更多“以下在餐厅时不当的行为是()”相关的问题

第1题

翻译以下在餐厅服务中用到的句子: (1) 您有什么特殊要求? (2) 对不起,这张桌子已经预订了。 (3) 对不起,我们现在没有空桌。 (4) 我喜欢坐靠窗的桌子。 (5) 我能为您点餐了吗? (6) 这道菜是我们主厨推荐的。 (7) 我想预订一张明晚八点的四人桌。
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第2题

以下在工作场所中的行为通常不是组织行为学研究重点的是()。

A.组织公民行为

B.工作场所不当行为

C.工作场所用餐

D.工作满意度

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第3题

什么是有温度的招呼()
A、当顾客到达柜台点餐时,微笑目光注视。自然亲切的招呼顾客

B、当顾客进入餐厅时,举手招呼,指引顾客到点餐区点餐

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第4题

关于迎宾服务注意事项叙述正确的是()

A.先到餐厅的客人应尽量安排在靠窗口或靠门口区域的餐位

B.着装华丽的时髦女性,尽量安排在风景优美的角落

C.接近最后点菜时间才到达餐厅的客人,尽量安排在靠门口附近

D.迎宾员在引领客人进入餐厅个服务区时,应均匀分配工作量,确保提供优质服务

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第5题

下列不属于餐厅布局的设计有缺陷的是()。

A.餐台保洁不到位

B.餐具摆放不规范

C.主题设计不到位

D.表现手法不当

E.公用餐具摆放不正确

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第6题

取餐环节注意事项对的是()

A.到达餐厅停车上锁

B.车辆随意停放

C.不许在商家吸烟,大声喧嚣

D.不许进入商家厨房

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第7题

在餐厅取餐和等餐时应做到哪些()

A.取餐时,应做到:面带微笑,用语和气您好,我是饿了么配送员,来取 XX 号单,谢 谢

B.等餐时,注意餐厅礼仪,不影响餐厅工作、不玩 手机,不大声喧哗等。杜绝出现影响公 司形象的行为

C.如若长时间不出餐,进入餐厅后厨查看情况,并向站长汇报

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第8题

骑手配送流程是否正确: 手机接单-到达餐厅-上报到店 - 餐厅取餐 –核对餐品-确认后点击已取餐-送给客户 – 客户确认-点击完成()
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第9题

顾客到达餐厅后点餐方式有()

A.柜台点餐

B.手机自助点餐

C.餐厅自助点餐机

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第10题

当我们接到订单到达对应餐厅时需在APP上对应订单上点击__a__当我们取到餐品时在对应的订单上点击__b__当我们将餐品送到客户手上完成订单后, 应在对应订单上点击__c()

A.取餐 b:确认送达 c:确认到店

B.确认到店 b: 取餐 c:确认送达

C.取餐 b:确认到店 c:确认送达

D.确认到店 b:确认送达 c:取餐

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第11题

开餐时厨房应遵循以餐厅需要为依据,以炉灶为中心的指导思想,根据客人需求及时烹制美味,可口的菜肴。()
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