以下说法中正确的有（）

A.顾客到店或无应答时，5s内询问顾客需求或进行主动推荐介绍

B.介绍系列/产品时，(包含但不仅限于)手势指引至菜单对应位置

C.点单结束后引导顾客至出餐区排队候餐(高峰期可强硬让顾客扫码点单)

D.产品推荐时，新品上线1个月内推荐新品，无新品时推荐畅销产品(需说出具体产品名称)

A.基础胰岛素分泌是空腹状态下的胰岛素分泌，不依赖于进食

B.餐食胰岛素分泌是进餐刺激后反应性分泌的胰岛素

C.胰岛素类似物有不同的剂型：餐时胰岛素、基础胰岛素、低预混胰岛素、中预混胰岛素

D.以上说法均正确

A.用户给骑手一般的评价算差评

B.单量较多时，骑手在商家处取餐后可以不验餐，直接取完餐送达客户处

C.骑手在配送过程中，可以私自打开客人的餐品

D.骑手在商家处取餐时，应留意订单的备注栏里，是否有注明其他要求

A.顾客电话打不通需短信通知顾客

B.送餐时发现商家给错餐品需要联系商家进行处理

C.到店取餐时要核对餐品和数量

D.配送过程中找不到地址就不配送了

A.及时接听商家顾客电话

B.联系不上顾客餐品可随便放置

C.主动提前联系顾客进行签收餐品

D.联系不上顾客，先进行系统报备，再联系商家，给顾客发短信告知情况！半小时未联系上，餐品送回商家处

A．与第一口饭服用，常有腹部胀气等症状

B．应餐前立即服用，不良反应极少，但不进餐不服药

C．不良反应有腹部不适、口中金属味、恶心、畏食、腹泻等，偶有过敏反应，餐中或餐后服药

D．早餐前半小时口服，该药的主要不良反应是低血糖

A．通知区域值台员提供服务

B．在营业高峰期妥善安排候餐客人

C．熟悉餐厅的所有菜点酒水

D．记录就餐客人的人数及其意见或投诉

A.板材的防火不燃性为国家的A级标准。

B.使用的氟碳漆的涂覆工艺，可以供给大量色彩方面的需求

C.性价高,耐候性比较好

D.生产加工过程中,从选材加工、涂装、安装以及使用都是完全符合节能及生态环保要求

E.适合用于室内各个面层

A.骑手着装需整洁、无异味，稍微有一点污渍油渍没有关系

B.手指甲、头发、胡须、鼻毛不得过长且需保持干净

C.骑手一定要带上头盔，天气过热的话，头盔带可以不用系

D.取餐的过程中若餐品数量少可以不用带餐箱

A.送餐人员进入到隔离病区时，可佩戴外科口罩将食物送至病区患者手中

B.送餐人员进入到普通病区时，应佩戴防护口罩将食物送至病区工作人员手中

C.配餐人员在配餐前应标准着装，操作前后做好手卫生

D.陪餐人员在配餐过程中应减少交流、避免飞沫喷溅到食物上

A.迎宾、取号、叫号、候餐服务

B.迎宾、取号、点餐、候餐服务

C.迎宾、取号、收货、候餐服务

D.迎宾、撤餐、叫号、候餐服务