孤儿单客户服务系统录入的两大平台为口袋E行销和PC端E行销（）

A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享

B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享

C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结

D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发

A.做好服务是区域收展制的经营之本

B.做好服务有利于在区域中提升个人品牌和收入

C.做好服务有助于实现综合金融平台之上的客户经营

D.做好服务是寿险发展的趋势

A.原则商如客户需要当日装服务的，每日16点前受理并录入系统中的FTTH公众宽带/天翼高清装机工单，应为其提供当日24点前上门服务

B.超过16点受理并录入系统的，应在受理后24小时(自然时间)内上门服务

C.如客户不需要当日装服务，应按与客户约定的时间上门服务

D.超过16点受理并录入系统的，可在24小时(自然时间)内通过客户接触平台预约

A.新视窗系统

B.IM系统/幸福E管家

C.客户服务平台系统

D.控平台

A.续期收费提醒

B.生日问候

C.递送客服报

D.保障检视

E.代办保全

A.短信服务平台

B.公司官方门户网站

C.短信平台

D.柜面服务

A.征信可以帮助客户判断、控制信用风险

B.征信可以帮助授信方了解信用申请人的真实资信状况和如期还款能力

C.企业和个人两大信贷征信系统已成为我国金融业的统一征信平台

D.征信服务包括提供信用报告、信用评估、信用信息咨询等活动

E.征信无法对失信行为进行纠正