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[判断题]

孤儿单客户再开发成功之后,就可以不再为其主动提供服务了,因为之前已经为其提供了很多服务。这时可以把主要精力放在开发下一位孤儿单客户上。()

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更多“孤儿单客户再开发成功之后,就可以不再为其主动提供服务了,因为之前已经为其提供了很多服务。这时可以把主要精力放在开发下一位孤儿单客户上。()”相关的问题

第1题

()是指收展员拿到公司提供的孤儿单资源之后,对孤儿单客户长期提供各种形式的服务,建立并维持良好的关系,促使客户进行加保、转介绍、增员等,助力于收展员个人寿险事业的永续经营

A、日常服务

B、孤儿单客户经营

C、孤儿单客户开发

D、续期收费

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第2题

获取孤儿单资源后,正确的经营步骤为()

A.客户服务-拉近关系-维持关系-再开发

B.拉近关系-客户服务-维持关系-再开发

C.客户服务-再开发-维持关系-拉近关系

D.客户服务-维持关系-再开发-拉近关系

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第3题

“提现通会员”押金在客户激活成功3个月后就可以选择全额退还,也可以选择6个月之后再退()
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第4题

面对投诉时大堂经理的工作职责()

A.第一时间,快速反应,控制事态,妥善解决,化解怨气,消除影响

B.隔离客户后再与其争辩

C.对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决

D.不回应客户,直接通知网点负责人处理

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第5题

以下针对于平台工单二次申诉返款说法正确的是()

A.产生一票不可申诉的二次,网点负责人前往代理区抄写10遍平台工单处理规范及考核通过,此项加罚考核免罚

B.联系不上类型产生二次申诉成功之后,此项加罚考核免罚

C.面单信息不符产生二次申诉成功之后,抄写制度3篇,此项加罚考核免罚

D.只要是理赔完结产生二次投诉就可以申诉成功,此项加罚考核免罚

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第6题

孤儿单客户开发是指收展员利用公司提供的孤儿单资源,通过长期提供各种形式的服务,产生()的效果

A.客户给自己和家人加保

B.客户转介绍保单

C.客户加入团队

D.客户介绍增员对象加入

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第7题

客户当前使用88元4G上网套餐,月均消费在120元左右,想立即使用无限流量,应向其主推什么资费,再为其品转为什么资费()。

A.先办理无限量叠加包,再办理98元新不限量套餐

B.先办理2元1G流量日租包,再办理98元新不限量套餐

C.先办理无限量叠加包,再办理138元新不限量套餐

D.先办理2元1G流量日租包,再办理138元新不限量套餐

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第8题

一票进口件,有关税。客户电话暂时联系不上没人接听(但是能够成功打通)。此时,我们应该将快件交接给HIC,让HIC解决关税事宜之后再派送()
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第9题

享受农村五保待遇的10岁孤儿傅某因迷路来到某县城,由于身无分文,只好沿街乞讨,后被人指引到一个救助站,傅某遂向救助站寻求救助,救助站为其提供了住所和食物,在第16天知道傅某的家庭所在地之后,给了他交通费让他返回家乡。以下说法恰当的有()。

A.救助站不应向傅某提供交通费

B.傅某不符合享受救助站救助的条件

C.救助站应先为傅某提供救助,再查明情况

D.救助站应先向其询问清楚情况,再对其进行救助

E.救助站延长救助期限,应当报上级民政主管部门备案

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第10题

对孤儿单客户进行日常服务的流程一般为()。

A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享

B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享

C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结

D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发

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