对孤儿单客户的日常服务项目中，（)为必做基础服务，必须按时完成

A、条款解释和保全

B、保障检视

C、综合金融推介

D、产说会邀约

A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享

B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享

C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结

D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发

A、日常服务

B、孤儿单客户经营

C、孤儿单客户开发

D、续期收费

A、基本服务和附加服务

B、基本服务和增值服务

C、基础服务和增值服务

D、基础服务和附加服务

A.做好服务是区域收展制的经营之本

B.做好服务有利于在区域中提升个人品牌和收入

C.做好服务有助于实现综合金融平台之上的客户经营

D.做好服务是寿险发展的趋势

A.名单查询→拟定计划→电话约访→拜访准备→上门拜访→结果录入

B.名单查询→拟定计划→拜访准备→电话约访→上门拜访→结果录入

C.名单查询→拟定计划→电话约访→初次接触→日常服务

A.在IT系统中创建问题单或处理问题单时，禁止填写客户业务账号和密码信息

B.维护过程中，系统密码等重要信息应通过电话、加密邮件、传真方式通知对方

C.网络优化交付过程中，VIP体验跟踪、VIP问题处理和VIP区域网络优化所涉及的客户个人信息和跟踪消息，必须在规定的范围内使用

D.处理数据中心业务层数据时，数据迁移和维护环节涉及的信息（邮件信息、公文信息、工资人事信息等），禁止私自拷贝和保留，更不能散布其中的任何信息

E.管理服务项目中，客户报表和网络信息等文档的发送范围必须严格控制

A.在与客户沟通过程中，借助现场活动、特价房、限时优惠等销售条件，保持客户兴趣

B.商圈经理需夯实日常盘客工作，及时帮助经纪人分析客户把握客户，重点客户典型客户需进行小组内共同分析，为现场SP配合提前做出准备

C.商圈经理需提前了解重点意向客户购房需求，避免现场做信息二次收集导致客户反感

D.在集中带看情况下，商圈经理必须在现场随时辅助促进成交

A、有初步的保险理念，对保险产品有一定的了解和认可度

B、家境富裕，经济实力强

C、因之前业务人员的离职可能会带来一定的负面心理影响

D、对业务人员后续服务的专业性要求更高