客服大厅售气流程中涉及的工作岗位有哪些（）

A.客服售气员

B.客服维修员

C.客服安检员

D.客服主任

A.买家申请换货后，会给卖家5天时间处理

B.天猫售中换货也不能赔付运费险

C.如果买家申请售中换货后，卖家一直没有处理，换货申请会自动关闭

D.买家申请换货后，卖家操作拒绝换货申请后，买家可以申请客服介入帮助处理

A.我申请的仅退款，物流都拒签了，还拖着不给我退款

B.我的退款申请被你们客服关闭了，你们给我一个说法

C.我要投诉这个卖家，商品质量有问题，退款也不处理

D.这个商家说无法给我开启退货入口了，需要我联系平台解决

A.天猫售中换货可以赔付运费险。

B.买家申请换货后，会给卖家72小时处理。

C.买家申请换货后，卖家操作拒绝换货申请后，换货流程关闭。买家无法申请客服介入帮助处理。

D.自买家申请换货之时起，商家未在72小时内处理换货申请的，系统将校验所换商品是否有库存或商品是否下架，如所换商品有库存且商品处于在线状态，系统自动确认该换货申请；如所换商品无库存或商品已下架，系统自动拒绝该换货申请。

A.售前客服

B.对内客服

C.售中客服

D.售后客服

E.对外客服

A.咨询售后客服

B.通过客服工具查看店铺的询单流失记录

C.通过买家评价进行收集

D.人工客服优秀服务流程中，涉及询单流失分析的维度

A.售中客服流程中

B.非客服流程

C.售后客服流程中

D.售前客服流程中

A.售前客服

B.售中客服

C.人工客服

D.售后客服

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.售终服务

A.售前

B.售中

C.售后

D.维修

A.售前导购

B.售中跟进

C.物流发货

D.售后处理