题目
A.咨询售后客服
B.通过客服工具查看店铺的询单流失记录
C.通过买家评价进行收集
D.人工客服优秀服务流程中,涉及询单流失分析的维度
第1题
A.竞争性谈判
B.询价选商
C.单一来源选商
第2题
A、询单流失人群再召回
B、爆款潜力人群再营销
C、大促敏感人群引导复购
D、看直播的人
第3题
A.在本店21天没有支付记录
B.当天在本店铺有下单或支付行为
C.都包含
D.都不包含
第4题
A.机顶盒上联
B.ONU上联口
C.BRAS
D.OLT PON口
E.ONU类型
第5题
A.查重单
B.选创建
C.核信息
D.选需求
E.叙事件
第6题
A.销售步骤贯彻
B.积极促单结尾
C.预约锁定顾客
D.做好询单流失分析
第7题
D.线下寻源
第8题
A.对
B.错
第9题
A.接待数据
B.售后问题数据
C.询单转化数据
D.都可以
第10题
A、B2Bwebsite
B、SearchEngine
C、SocialApp&Messenger
D、YellowPages
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