客服大厅补卡补气流程涉及岗位:（）

A.会员通过预订中心订房，酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住)，导致客人NOSHOW扣积分。

B.为家宾会员注册后发现姓名错误后，通知客服中心更正重新发新卡。

C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。

D.客人入住时，未核对证件信息或输入证件号错误，导致无法积分或丢失

A.公共卫生间

B.客房服务员

C.洗衣场

D.客服人员

A.纸质领用合约

B.电子领用合约

C.无需合约

A.接待客户的标准流程

B.保持水吧台干净整洁

C.处理突发事件

D.协助销售卖房

A.负责智能卡的领取、办理、授权（车行智能卡除外）

B.负责代缴费智能卡的初级权限（开户、充值）、挂失、补卡、变更、发放及对应记录

C.负责VIP及内部减免车位流程的发起、打印、存档、智能卡的月度盘点

D.负责车行出入智能卡的授权及相对应车位台账的建立与更新

如家酒店订房电话

以下不属于家宾卡操作过失的是哪项()？

A.会员通过预订中心订房，酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住)，导致客人NOSHOW扣积分。

B.为家宾会员注册后发现姓名错误后，通知客服中心更正重新发新卡。

C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。

D.客人入住时，未核对证件信息或输入证件号错误，导致无法积分或丢失

A.解表药

B.清热药

C.芳香化湿药

D.补气药

E.补阴药