系统登记手机号码来电查询电费，（）是否需要根据定位指引定位客户

A.户主身份证明材料

B.物业权属证明材料

C.原手机号码销户资料

D.原手机号码丢失证明资料

A.在百度上查询看是否有信息

B.直接建议客户核实有效信息再来电

C.用客户的来电手机号码查询

D.工单上报

A.用户联系方式修改

B.用户综合信息

C.用户基本信息批量变更

D.用户信息

A.用户联系方式修改

B.立户及用户信息变更

C.用户信息

D.用户综合信息

A.咨询客户通过什么渠道缴清电费，并在工单内记录

B.为客户传递工单申请复电

C.建议客户等待销账后再申请复电

D.请客户提供缴费凭证

A.否需验证密码

B.是需验证密码

C.否无需验证密码

D.是无需验证密码