题目
A.姓名
B.证件号码
C.服务密码
第1题
A.需要
B.您可以选择自愿交纳任意金额预存款办理销户,避免出账后账户号码产生欠费而影响顺利销户,无保证金
C.手机销号只需结清话费,无需收取保证金
D.不需要
第2题
第6题
A.欠费预销号到欠费销号的时间以系统判断为准
B.欠费预销户号码无法办理复机
C.欠费预销号期间费用正常收取
D.欠费预销户到欠费销户人工无法判断,告知最短2个月
第7题
A.仅提供当前在用号码查询
B.可以凭客户身份证号码查询
C.可以查询到欠费销户的号码
D.可以查询到欠费销户对应的欠费(不含违约金)
第8题
A.无责,正常欠费销户
B.有责,没有提醒客户变更资费
C.有责,客户一直在缴费表示客户需要使用该号码不能销户
D.有责,销户前没有提醒客户
第11题
A.请您拨打10000号前面加拨重庆的区号拨打到归属地的10000号处理
B.前台验证机主身份证号码,名字,辅助鉴权
C.告知挂失相关注意事项,二次确认业务号码和检查账户是否欠费
D.需要提供号码,验证机主身份证号码,名字,辅助鉴权,然后给用户查询
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