为什么前台咨询台人员要注重接待礼仪（）

A.知识准备要充分、共同话题要深讲

B.项目安排少涉及文化、多涉及娱乐

C.注重接待礼仪、讲究导游艺术

D.服务商务旅游者、协助探亲访友游客

E.重视推荐美味佳肴

A.前台接待柜台

B.皮肤病咨询台

C.业绩宣传柜台

D.物品保管台

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员

A．秩序人员恰好在客服前台可以不向业主打招呼

B．客服忙碌时，非客服工作人员可不接待业主

C．接待业主只是前台客服的工作，与其它工作人员无关

D．在需要的时候，非前台物业人员也需接待业主

A.《客户投诉登记表》

B.《客户来访登记表》

C.《客户来电登记表》

D.《客户业务受理表》

A.庄重、优雅、大方、干净

B.大方、舒服

C.优雅、名牌

D.可以穿拖鞋