当前位置：首页 > 继续教育 > 其他

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目

[单选题]

在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是（)。

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员

查看参考答案

更多“在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是()。”相关的问题

第1题

在顾客感动年“第一印象活动”方案里要求的服务内容是（)。

A.工艺标准

B.礼仪强化

C.新春祝福

D.“+”1服务

点击查看答案

第2题

下列不是顾客感动年“售后感动”活动的是（)。

A.休息区环境优化

B.质量问题补偿

C.维修价格感动

D.服务理念培训

点击查看答案

第3题

下列是DYK顾客感动年“售前感动”活动的是（)。

A.启动会议

B.礼仪强化

C.感动交车仪式

D.广告投放

点击查看答案

第4题

顾客感动年“责任服务活动方案”在“其他活动内容”中体现对专营店员工关爱的活动是（)。

A.提高饮食标准

B.购买人员意外险

C.定期组织员工活动

D.关心员工家人

点击查看答案

第5题

在顾客感动年“回访升级”活动中谁对SUV车型顾客回访（)。

A.服务经理

B.销售经理

C.总经理

D.客服经理

点击查看答案

第6题

顾客感动年“服务精神”中把顾客当成我们的（)。

A.朋友

B.家人

C.上帝

D.精神支柱

点击查看答案

第7题

DYK顾客感动年的服务理念（)。

A.信赖、责任、关心

B.信赖、关怀、责任

C.感动、关怀、责任

D.感动、责任、关心

点击查看答案

第8题

若培训对象是旅游学校的实习生，他们的特点是：已接受过酒店仪容仪表等基本学习，因此制定培训计划的重点是()内容。

若培训对象是旅游学校的实习生，他们的特点是：已接受过酒店仪容仪表等基本学习，因此制定培训计划的重点是（)内容。

A、礼貌礼节

B、电话礼仪规范

C、服务理念意识

D、操作规范程序

点击查看答案

第9题

下列是顾客感动年“关怀服务”活动的是（)。

A.+1服务

B.顾客纪念日祝福

C.员工关爱

D.回访升级

点击查看答案

第10题

服务人员在提供服务时，必须付出感情，没有真感情的对客服务，就无法获得客人的真感动，没有真感动，多好的对客服务行为与体系也只能是一种形式，不能带给客人美好的终生难忘的体验，无法造就顾客的忠诚。()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题记录

联系客服

购买搜题卡

相关内容

室内燃气管道选用不锈钢管时，( )必须有防外部损坏的保护措施。

室内燃气管道选用不锈钢管时，（)必须有防外部损坏的保护措施。A.加厚的不锈钢管B.镀锌钢管C.薄壁

《城镇燃气管理条例》适用于燃气设施保护。（）

《城镇燃气管理条例》适用于城镇燃气发展规划与应急保障、()、燃气使用、燃气设施保护、燃气安全事故预防与处理及相关管理活动。

《城镇燃气管理条例》适用于以下方面（)A.天然气的生产和进口B.燃气设施保护C.燃气安全事故预防与处

燃气分哪些种类( )

考试指南全部 >

注册安全工程师通过条件 2023注册安全工程师准考证打印入口湖北注安大专毕业几年能考中级安全工程师证报名网站 2023年注册安全工程师成绩多久能出江西注安考试准考证打印时间2023 注册安全工程师报考时间及考试时间注册安全工程师需要几年工作经验 2023年注册安全工程师考后多久出成绩注册安全工程师中级考试科目内容

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次