客房服务员工作时，必须将工作房卡（）

A.放在工作车上

B.随身携带

C.放在房间内

D.放在工作间

A.放在工作车上

B.放在房间内

C.随身携带

D.放在任何处都可以

A.插在房门上

B.随身携带

C.放在工作车上

D.置于客房的行李架上

A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊，工作车正面朝向房门

B.如果发现客人在房内休息，客房服务员应该叫醒客人，并询问是否打扫房间。

C.打扫时，房间地电话响了，可以接听

D.两次敲门后，如果客人还没有回应，客房服务员可以用房卡打开房门

A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊，工作车正面朝向房门

B.如果发现客人在房内休息，客房服务员应该叫醒客人，并询问是否打扫房间。

C.打扫时，房间地电话响了，可以接听

D.两次敲门后，如果客人还没有回应，客房服务员可以用房卡打开房门

A.房间号码

B.物品位置

C.物品名称

D.宾客姓名

E.物品发现时间

A.关闭

B.半掩

C.打开

D.打开45度

A.检查员工的仪表仪容

B.向员工发放房卡钥匙、对讲机和《客房服务员工作报表》

C.实施岗前小培训，提示当日单项清洁项目

D.统计昨日客用品数量，督导员工补充客用品