题目
A.插在房门上
B.随身携带
C.放在工作车上
D.置于客房的行李架上
第1题
A.放在工作车上
B.放在房间内
C.随身携带
D.放在任何处都可以
第2题
A.挂“请清理房间”牌子的房间
B.长住房
C.住客房
D.空房
第3题
A.暂不打扫,待客人离开后再打扫
B.请示领班
C.征询客人意见
D.无需打扫此房
第4题
A.到达客房门口时,请客人先进房间
B.如在夜间,行李员应先进房间开灯
C.进入房间后,直接将行李放在地上
D.在去客房途中,可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
第5题
A.把房间全部打开
B.把无人的房间全部打开
C.随便开几间
D.清扫一间开一间
第6题
第7题
A.客房服务员
B.客房清扫员
C.公共区域清扫员
D.送餐服务员
第8题
A.为客人运送行李
B.进入客房收取客人行李
C.销售客房
D.将客人行李送至客房
第9题
A.预先分配房间
B.检查客房卫生清扫情况
C.用具准备
D.检查预留房状况
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