对待只看不买的客户，我们不必劳神费心，为他服务。()

A.看问题不能僵化，应该根据事物发展变化的情况机动灵活地处理

B.矛盾双方不是绝对对立的，在一定条件下是会互相转化的，所谓世事无绝对

C.庄子为所有无用之材作辩护，这体现他消极避世的处世心态

D.在材与不材之间作出判断抉择是劳神费心的，有道则见，无道则隐，我们因顺其自然，在材与不材之间作出恰当的判断和选择，这已经是最接近自然大道了

A.有购买需求的客户

B.只领礼品不买产品客户

C.会带朋友来的客户

D.不来的客户

A.先让客户自己离开，后续推荐楼盘

B.先了解客户抗拒点，挖掘需求，推荐其他楼盘，约定好时间，让客户自行离开

C.全程陪同客户离开，并了解抗拒点，挖掘需求，推荐楼盘，约看

D.全程陪同客户离开，后续电话回访沟通

阅读材料，结合所学知识回答问题。

好美家家居建材超市一个全国闻名的连锁超市，好美家南京店的店长注意到，在销售的过程中，我们经常可以发现，有些销售人员认为只要把产品卖出去了，工作也就完成了。甚至出现对购买商品的消费者百般讨好，对只看不买的顾客较为冷淡。为此，他经常会和员工说这样的话：“在产品利润越来越小的情况下，经营服务才是出路。今天不买，不代表明天不买，对走进好美家的每一位顾客都必须热情服务。”

摘自：http://www.chaoshi168.com/hydt/shownews.asp？newsid=12964

A.了解小区，对小区一共有多少栋，每栋的位置分布

B.了解现在市场的行情及现在这个小区我们公司最低价格的一套是哪个，再高一点的价格是多少，成交的金额

C.和小区保安的关系，让小区的保安做我们的耳目。进出要自如，做好养好盘源

D.看房后及时反馈信息，客户不买也要给电话或者微信