以下哪些场景属于取消配送/拒收分类的（）

A.有取消记录，客户误签收后，商品已拆封

B.客户实际拒收，但订单被配送误操作妥投情况

C.订购商品后在未收货前客户端主动要求取消，并取消交易

D.客服人员备注取消订单留言，但订单依旧发出的情况

A.无生产日期

B.无检疫票

C.无质量合格证

D.无生产厂家信息

E.无配送单据

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时，查询客户订单是否为使用优惠券的子订单，若客户使用优惠券父订单拆分，客户要求取消订单，务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收，订单状态显示“配送退货”后，如客户需要商品，可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功，请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

A.部分用券商品未退货

B.用券商品已全部取消

C.用券商品发生换货

D.拒收

A．提前点送达

B．额外向客户或商户索取费用

C．服务态度恶劣

D．诱导客户退单

E．未按《异常场景处理规则》进行的虚假报备行为

F．虚假申请无责取消

G．虚假配送（点击送达但实际上未送达行为）

A.交通疏导

B.生鲜快递投送

C.货物配送

D.用于医疗、生活、搜救等物品的运输、投放

A.盒马订单配送信息截图（含取消）

B.提供隐私小号无通话的记录截图（含运单号，隐私小号+通话无记录）

C.与内仓报备截图（含订单号+并说明骑手未联系顾客顾客主动取消）

D.若出现消费者误投诉，提供门店客服外呼客户表示误投诉的签字表举证（详细标准见文件下册重点说明）

A.我要修改以下地址，电话，收货人

B.为什么我还没有收到，显示签收了

C.你家快递太慢了吧，这都几天了

D.快递让我自取，不送货上门的吗

A.告知订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作

B.若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或拒收

C.订单若包含赠品、加价购，满减东券、套装等促销活动商品，若主商品订单取消，关联促销商品也将取消

D.订单拆分后取消订单的运费计算规则可点击:htst://elpjd.com/user/ssue/57-1650.html查看

A.我想重新拍

B.我重新下单了

C.刚买错了，我重新拍了帮改下运费

D.买错了我要取消下订单