题目
A.提前点送达
B.额外向客户或商户索取费用
C.服务态度恶劣
D.诱导客户退单
E.未按《异常场景处理规则》进行的虚假报备行为
F.虚假申请无责取消
G.虚假配送(点击送达但实际上未送达行为)
第9题
A.当月≤3次主管级以上人员每次扣发100元;主管级(含)以下人员每次扣发50元
B.当月4次扣发当月基础工资100%
C.当月5次公司有权与其解除劳动关系
D.全年累计≥5次扣罚基础工资100%
第10题
A.私单红线3年,扣除信用分12分,自费个人端口1年
B.私单将连带店面扣3分并扣罚品质保证金5000-10000
C.经纪人触犯黑线,个人禁止加入平台
D.电话索要业主真实联系方式警告,扣信用分3分
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!