有效聆听的技巧不包括（)

A.倾听回应

B.与对方就问题焦点进行辩论

C.重复内容

D.归纳总结

A.倾听回应

B.提示问题

C.发现对方的弱点

D.归纳总结

E.表达感受

A.感性回应

B.复述内容

C.表情呼应

D.分享感受

E.适当提间

A.积极回应

B.肢体语言恰当

C.适当保持安静

D.衣着得体整齐

A.阐述观点

B.表示认同

C.表达感受

D.确认需求

A.聆听

B.澄清

C.沉默

D.重复

A.建立友善良好的关系

B.一意孤行

C.善于提问

D.让对方接受自己的观点

A.A.积极回应

B.B.及时进行小结

C.C.适当自我表露

D.D.适当帮助梳理

A.倾听是激励对方一种简单有效的方法

B.开放式提问指的是对方只能用“是”或“不是”来回答问题

C.核实的内容包括仔细聆听、观察非语言行为、尝试去了解它的涵义等

D.抚摸可使不安的人安静下来，对视力或听力不佳者，抚摸可引起对方注意，加强沟通的作用

A.排除各种干扰

B.倾听时要有自己的观点

C.要善于提取要点

D.在听的同时要注意思考