题目
A.撰写述职报告能够锻炼思维技巧
B.培养管理人员的沟通技巧
C.可以互相分享经验
D.可以对被测评者的行为进行量化
第1题
A.沟通中经常改变话题
B.经常运用说教或主观判断的沟通方法
C.经常使用安慰技巧
D.专业知识欠缺或技能水平较差
E.患者文化层次低
第2题
第3题
A.服务礼仪技巧
B.客户沟通技巧
C.服务专业技巧
D.为人处事技巧
第4题
第5题
A.要阐明预期的结果和非预期的结果
B.能够及时发现问题、总结经验、提出建议
C.评价是相对独立的部分,不应融入管理和决策活动中
D.评价应该贯穿于规划、计划、预算、实施和结果报告全过程中
第6题
A.提问技巧
B.聆听技巧
C.动作迅速技巧
D.表达技巧
第7题
A.写作技巧
B.表达技巧
C.沟通技巧
D.演讲技巧
第8题
A.A.营造一个轻松的对话环境
B.B.采用制约询问技巧
C.C.顺势促单
D.D.一味地解释
第9题
A.聆听
B.澄清
C.沉默
D.重复
第10题
A.项目陈述
B.信息发布
C.项目范围说明书
D.沟通技巧
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!