题目
第6题
B、严重违规和一般违规两者分别扣分、分别累计、分别执行
C、滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、泄露他人信息都是属于一般违规行为
D、以上都不是
第7题
A.A.买家收到商品,但由于使用不当造成商品不能正常使用
B.B.买家收到衣服自己认为大了,测量后和宝贝描述中的尺寸相符
C.C.qq类业务,描述中表示开1个月,不会掉但实际给买家开通业务后,买家使用3天就出现业务掉的情况,并提供了有效的凭证
D.D.买家收到的衣服,在款示上和图片中相符,但颜色有微量误差
第8题
A.买卖双方对定制商品的发货时间未约定或约定不清的,天猫商家应当在买家首次要求交付后的48小时内发货;淘宝网卖家和飞猪商家应当在买家首次要求交付后的48小时内发货
B.消费者咨询客服了解产品时,没有提到发货时间问题,所以不主动询问,按照工厂进度发货
C.在定制商品详情页最底端写明发货时间,买家下单后按照页面上写的时效进行发货
D.消费者下单之后,主动联系与买家明确发货时间,并且按照明确约定的时间进行发货;
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